常見問題解答

關於安博科技電視盒，你需要知道的一切

問：安博12如何安裝？

答：它完全即插即用，只需不到 3 分鐘即可完成設定。只需使用隨附的 HDMI 連接線將 UBOX 連接至電視，插入原廠電源轉接器，然後連接到您的家庭 Wi-Fi 或乙太網路即可。螢幕上的精靈將引導您完成剩餘步驟。您很快就能享受全球精彩內容！

答：https://ub6789.com/

答：當然可以。只要您的螢幕有標準的HDMI接口，我們的電視盒就完全相容。它能讓老式平面電視煥發新生，也能完美搭配最新的智慧電視甚至電腦顯示器。

答: 安博純淨版與越獄版的差別在於「是否預裝盜版應用程式」以及「Root權限」

答：是的！最新款 UBOX 機種配備了高靈敏度的藍牙語音遙控器。您可以告別繁瑣的打字操作，只需按下麥克風按鈕，即可使用免持語音命令搜尋電影、切換頻道或開啟應用程式。

答：是的，UBOX的設計是針對全球用戶。其係統介面和內容支援多種語言，包括英語、簡體/繁體中文、日語、韓語和東南亞語言。對於外籍人士和雙語家庭來說，它是理想之選。

答：我們非常重視家庭觀看體驗。該系統包含強大的家長監護功能，您可以輕鬆鎖定成人內容、設定密碼並管理觀看時間，從而確保安全且適合兒童的環境。

答：UBOX 12 Pro 是我們迄今為止性能最強大的旗艦機型。與 UBOX 11 及更早的幾代產品相比，它配備了大幅升級的處理器、最新的 Android 作業系統以及新一代 Wi-Fi 6 技術，可實現超高速、無緩衝的流暢視訊播放。此外，它還引入了更智慧的 AI 語音辨識系統。

答：是的！最新的 UBOX 系列支援高達 6K 的硬體解碼。連結到相容的 4K 或 6K 電視後，它能呈現戲院等級的視覺效果，畫面清晰度驚人，色彩鮮豔，細節銳利，讓您彷彿置身其中。

答：當然可以。 UBOX 運行的是高度可自訂的安卓作業系統。這意味著您不必局限於預裝軟體。您可以輕鬆地從內建應用程式商店下載您喜愛的串流平台、實用工具和遊戲，或使用 USB 手動安裝 APK 檔案。

答：是的，它配備了先進的藍牙連接功能。您可以將電視盒與無線耳機、外接條形音箱或我們的官方配件（例如 Mini i8 無線鍵盤和 Small K 卡拉OK音箱）無縫配對，打造您的專屬家庭劇院系統。

答：是的，Unblock Tech 為我們的官方設備提供持續支援。您將定期收到 OTA（空中下載）韌體更新，直接發送到您的裝置。這些更新可以優化系統效能、引入新功能，並確保您的裝置在未來幾年內保持快速和安全運行。

答：緩衝通常與網路穩定性有關。首先，請嘗試重新啟動您的家用路由器和電視盒。為了獲得最佳效能，我們強烈建議您將 UBOX 連接到 5GHz Wi-Fi 網絡，而不是 2.4GHz 網絡，或使用乙太網路線直接連接。此外，您還可以在設定選單中清除系統快取以釋放記憶體。

答：首先，請檢查電池是否需要更換。如果遙控器與主機斷開連接，您可以使用插入 USB 連接埠的普通滑鼠，透過導覽至“藍牙設定”，然後按住遙控器上指定的配對按鈕，即可輕鬆重新配對。如果您的遙控器出現物理損壞，您可以直接從我們的配件頁面訂購原廠替換遙控器。

答：是的，Unblock Tech 為我們的官方設備提供持續支援。您將定期收到 OTA（空中下載）韌體更新，直接發送到您的裝置。這些更新可以優化系統效能、引入新功能，並確保您的裝置在未來幾年內保持快速和安全運行。

答：這通常是連線問題。請仔細檢查HDMI線是否已穩固地插入UBOX和電視機。確保電視機已設定為正確的HDMI輸入來源。如果電視機完全無法開機（指示燈不亮），您可能需要檢查電源插座或更換原廠UBOX電源轉接器。

答：如果您遇到持續的軟體故障，恢復原廠設定可以讓您的設備煥然一新。請前往「設定」>「裝置偏好設定」>「還原」。請注意，此操作會清除裝置上所有已下載的應用程式和個人數據，因此請務必在操作前備份所有重要檔案。

答：我們的官方技術團隊隨時為您提供協助！您可以透過我們網站右下角的 WhatsApp 按鈕直接聯絡我們，或發送電子郵件至我們的支援團隊。請準備好您的訂單號碼和 UBOX MAC 位址（位於設備底部），以便我們可以更快地為您提供協助。

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