安博電視盒無法啟動：常見原因及解決方法

1. 硬體或電源問題

如果您連接電視盒後指示燈完全沒有亮起，或是螢幕沒有顯示任何畫面，請檢查以下項目：

• 電源轉換器檢查：有時候，家庭電源突波或電壓波動等外部因素可能會影響電源轉換器的正常運作。很多時候，電視盒本身並沒有問題，只是沒有獲得足夠的電力來啟動。👉 解決方案：我們強烈建議您更換為官方安博科技的電源轉換器。使用未經認證的第三方充電器可能會提供不穩定的電壓，並可能對您的電視盒主機板造成永久性損壞。
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  👉 解決方案：更換 HDMI 傳輸線，或嘗試將 HDMI 線插入電視的其他 HDMI 連接埠（例如 HDMI 2 或 HDMI 3）。

• 主機板問題：在少數情況下，嚴重的雷暴或短路可能會損壞內部元件，可能需要更換裝置。

2. 系統卡在開機LOGO

這是一個常見的軟體故障。電視盒已開機並顯示「安博科技」的標誌，但無法載入主畫面。這通常表示系統檔案已損壞。

• 輕微軟體故障（硬重置）：拔除電源線後再重新插上。對於舊款機型（如 UBOX 8/9），請在裝置開機時快速反覆按壓遙控器上的電源按鈕。這可以強制裝置進入復原模式（以綠色進度條為標示），嘗試進行自動修復。
• 嚴重系統損壞（刷新韌體）：如果重置無效，您需要重新安裝系統韌體。👉 您需要準備：一台電腦、一張 Micro SD 卡（FAT32 格式）以及韌體檔案。

  👉 快速步驟：使用電腦將韌體檔案寫入 SD 卡。將 SD 卡插入未連接電源的電視盒，然後插回電源，裝置將會自動開始更新。當螢幕載入完成後，移除 SD 卡並重新啟動裝置。

3. 無限開機迴圈（持續重新啟動）

電視盒顯示標誌後，畫面變黑，然後再次重新啟動，形成無限迴圈。

• 原因：當系統檔案遺失或裝置的內部儲存空間完全滿時，就會發生這種情況，導致系統無法正常載入。
• 解決方案：與「卡在標誌畫面」的問題類似，最有效的修復方式是使用 Micro SD 卡刷新韌體。

4. 有聲音但黑畫面

裝置正在運作，您可以聽到聲音，但螢幕完全為黑。

• 原因（解析度不相符）：您的電視盒可能設定為 4K 輸出，但您目前的電視機只支援 1080P。
• 解決方案：使用遙控器上的「解析度」快捷鍵來盲切輸出解析度。或者，將電視盒連接至支援 4K 的電視，在選單中降低解析度設定，然後再重新連接回原來的電視。